Suivi en temps réel des fonctionnalités suivantes

  • Postes Téléphoniques
  • Bureau Virtuel
  • Agents : statut et appels en cours
  • File d’attente
  • Appels parqués : suivi des zones de parcages et des appels parqués.
  • Boîtes de messagerie vocale : affichage et lecture des messages vocaux, transfert/copiedes messages vocaux vers un autre dossier ou une autre boîte.
  • Comptes VoIP : état des comptes VoIP et appels en cours.
  • Canaux Dahdi (ZAP) : état des canaux et appels en cours.
  • Conférences : liste des membres, état des conférences, gestionparticipant, etc.